Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

1. Vendeur

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent aux ventes conclues sur fragrancaddict.com par Yacine Marouche, entrepreneur individuel (micro-entreprise), nom commercial Fragrance Addict, 48 avenue Émile Zola, 93380 Pierrefitte-sur-Seine, SIRET 105 451 637 00018, RCS Bobigny 105 451 637. Contact : fragrancaddict@gmail.com.

2. Produits

Nous vendons des parfums en flacons neufs (blister), des testeurs et des décants. Un testeur est un flacon authentique, généralement sans boîte ni bouchon décoratif. Un décant est une quantité de parfum authentique transférée depuis le flacon d'origine dans un flacon propre. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible ; les pyramides olfactives sont données à titre indicatif.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est validée après acceptation du paiement. Une confirmation est envoyée par e-mail. Le paiement est sécurisé et s'effectue par les moyens proposés lors du paiement (carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Klarna, etc.).

5. Livraison

Les conditions, délais et frais de livraison sont détaillés dans notre politique d'expédition. Livraison offerte dès 250 € en France métropolitaine et dès 300 € dans les autres pays de livraison.

6. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif. Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, ce droit ne s'applique pas aux produits descellés après la livraison (article L.221-28 du Code de la consommation). Les modalités sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement d'origine.

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit endommagé ou non conforme, contactez-nous avec des photos dès réception.

8. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

9. Litiges et médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord par e-mail. À défaut d'accord, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation). À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.